Soporte Técnico


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Preguntas Frecuentes


¿Las manchas difíciles tienen que pre-tratarse?

Le recomendamos que trate las manchas tal y como lo había hecho siempre. Utilizando AVATAR by Ecofrog, las manchas difíciles deben ser tratadas de la misma manera que antes. Para ropa sucia como es habitual, el uso del sistema Ecofrog le permitirá usar menos detergente, o bien, no usar.

¿El sistema AVATAR by Ecofrog funciona con todo tipo de aguas?

Ecofrog funciona con todas las cualidades de agua suministradas en los hogares, pero cuanto mejor sea la calidad del agua, mejor serán los resultados. Si usa agua dura, le recomendamos que use un ablandador de aguas duras y/o prefiltro para el cloro. No puede usarse con agua salada.

¿Funcionará la Ecofrog con lavadoras industriales o de uso en comercios?

El sistema AVATAR by Ecofrog está diseñada y recomendada para uso doméstico, aunque es aplicable en negocios, comercios o contextos industriales en su función como desinfectante natural en limpieza de superficies y en limpieza en lavadoras hasta 10 kg.

¿La Ecofrog se usa solamente en lavadoras?

Con lavadoras y lavavajillas. El agua tratada por el sistema AVATAR by Ecofrog se usa solamente para la limpieza y la desinfección; como lavar ropa, lavar alimentos, mascotas, suelos y superficies, ventanas, cristales, baños, etc.

Solución de Problemas.


1. El equipo no se enciende.

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2. Luz roja intermitente.

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3. No hay olor a ozono en la ropa.

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4. Las prendas se han blanqueado.

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